财经 | 头条“偷袭”知乎 BAT积极布局 问答产品再成风口?

摘要: 今日头条和知乎围绕大V展开的争论,让问答产品再次成为舆论热点。

09-05 09:24 首页 时间NEWS

今日头条和知乎围绕大V展开的争论,让问答产品再次成为舆论热点。不仅于此,阿里、腾讯、百度、京东等大玩家也纷纷布局问答领域,这些背后是新流量入口的争夺战。

头条抢签大v风波

近日,引发了今日头条和知乎之间的论战在互联网圈引发热议,起因是知乎大V“恶魔奶爸”发朋友圈的一条消息,“今日头条今年一口气签了300多个知乎大V,刚把我也签了,而且是给钱的,年收入比普通白领高。签完以后所有内容不可以再发知乎……”

随后,今日头条创始人张一鸣和知乎创始人张亮也纷纷加入这场纷争。张一鸣在悟空问答发文表示,“知识应该分享的,我们知识鼓励创作。一如既往,我们会覆盖长尾,从阳春白雪到下里巴人,知识要做好匹配。大家别吵了,上来答题吧。”;而知乎联合创始人张亮以普通“社区用户”回应说,“至少在过去一年时间里,我都很希望有俩人赶紧离开知乎,一个是‘恶魔奶爸’,另一个是‘霍老爷’。”

“恶魔奶爸” 是一位英语老师和职业发展导师。谈及发布这条信息的初衷,他对北京时间财经记者说,“2017年8月29日下午,我在微信上签好了跟今日头条的电子协议,问了对方的商务小姑娘,我发条朋友圈,庆祝一下,然后如果有几个同行的兄弟看到了,我帮忙介绍一下,没问题吧。得到对方的肯定后,我就发了如下这条朋友圈”,“再说我发朋友圈的初衷不是为了抹黑知乎(虽然平时在微博也没少抹黑),而是为了让哥几个跟着一块吃肉,看到了我好介绍资源。”

据“恶魔奶爸”介绍说,他2013年在知乎注册账号,但平时也使用其他问答类平台。

“事实上我并没有只挑选了今日头条,有道问答、分答、微博问答,我都开通了——除了知乎live和知乎付费问答我从来不用外”,“我选择这个平台不仅仅是为了稿费,更大的原因还在于它给我提供了一个接触普通人的入口,也就是普通英语学习者。”

在接受采访过程中,“恶魔奶爸”显得极为气愤,“我没有和知乎签订过任何协议,对他们没有任何责任,不存在什么跳槽的说法。哪怕我签约了头条,我在知乎也是想去就去,想走就走”,“知乎的管理层有很大问题,清高的背后是无限的贪婪。”,“知乎到现在都没有跟我联系过。”

事情发生后,很多网友表示“短期内悟空问答对知乎威胁不大,毕竟知乎这么多年的底子还在。”悟空问答背靠今日头条,“在用户的获取上可以说是天生的富二代。但用户对内容的期许未必是悟空问答能给到的。长远来看,基于对原创回答者的大量补贴,势必会影响到知乎原创内容的输出,如果将时间线拉长,会不会引起质变,很难说。”

问答产品的“江湖”

时间财经梳理发现,目前问答领域的玩家很多,既有知乎、分答和悟空问答这样的独立产品,同时BAT、京东、联想、澎湃、界面、UC等也在纷纷涉足问答领域。(百度早在2005年就推出百度知道,腾讯最近发布了“企鹅问答”,淘宝2015年12月上线了“问大家”功能,京东2017年推出短语音付费产品“京答”。)

在这些产品中,主要分为两类:一种是免费的,以知乎、百度知道、悟空问答等为主,“基本是论坛时代的延续”;另一种是收费的,以分答、微博问答为代表。

知乎是中国最大的“深度内容”社区,以“问答求解”的形式,连接各行业精英和深度内容,内容的专业性和可读性是其核心,对于90%以上的大多数用户,即便没有任何发言,“刷知乎”本身就是一种生活方式。2017年1月,知乎宣布获得1亿美金D轮融资,领投方为今日资本,腾讯、搜狗、启明、赛富、创新工场等在内的原有董事股东全部跟投。估值迈过10亿美金大关,成为知识经济领域新的“独角兽”。

百度知道是百度的优势产品,在最近百度“瘦身”计划中被列入“护城河项目”。相比知乎更偏向专业人士,“百度知道面向大众,偏向实用,平时要解决具体问题的时候大多数用的都是这个,所以就不能太复杂,一目了然,读者不需要知道什么原理,知道怎么这就好了。”网友pote王二说。

同时,包括百度知道、贴吧、百科在内的百度内容生态有着极强的变现能力。根据百度2017年二季度财报显示,二季度活跃广告主数为47万户,同比下降20.9%,但比一季度环比上升4.2%,每个广告主贡献的收入为3.75万元,同比增加32%。

此次从知乎挖大V的悟空问答,前身是头条问答,“目前基本上就是在抄袭知乎。知乎上热度较高的问题,在悟空问答上都能搜到。相比知乎,悟空问答对质量要求不高,用户对低质量答案的容忍度也比较高。”网友“路小佳的花生米”说,在频道的设置上,悟空问答与知乎不同,保留了今日头条的特色,“更像是一个媒体平台。基于此我认为,悟空未来的发展,与知乎绝对会是两种不同的方向。”

相比知乎和悟空问答等免费平台,分答(果壳旗下产品)是最先大火的付费类产品,随后微博问答迅速跟进。付费问答运营模式大同小异,行业大V、知名人士、娱乐明星设置提问价格,提问的支付回答人费用,向其提问,当然,回答人有权利拒绝回答,回答后可能会引起围观,围观需要支付一元,平台抽取10%的服务费剩下由回答者和提问者平分。

每个问题的价格是由大V设置,但微博问答和分答有所区别:微博问答的价格更高一些,普遍在几百到一千之间;而分答的问题则相对较低,只有少数过百,大部分在百元以下。王思聪在微博问答和分答上都开设有账号,他在微博问答上每个问题10000元,回答过4个问题,被围观448956次;在分答上每个问题3000元,共回答了32个问题,有417648人听过。

付费问答也得到了投资方的追捧。2016年11月,分答完成A+轮融资,投资方是腾讯投资,但并未透漏具体融资金额和占比。此前分答PreA轮由周亚辉和阿尔法公社投资;2016年6月,分答获得来自元璟资本、红杉资本中国基金的A轮投资。据业内人士透漏,累计融资额超过2亿人民币。

抢占新流量入口

为什么很多互联网大玩家开始布局问答领域?“目前,互联网已经进入下半场,交易相关的大平台已经形成、几乎垄断。内容成为当下流量入口,不管是买东西还是生活中各种决策,大家都要看内容。所以大家都需要做内容来争抢用户注意力,提高用户停留时间,增强用户粘性。”今日资本合伙人徐新说。

在诸多的内容产品中,问答是一种成本较低、颗粒度更小的产品形态,它不需要像文章那样起承转合、大篇大论,但却更为直接有效。更何况,问答还是一个典型的UGC(用户产生内容)模式,平台本身需要做的工作主要是运营,而不是内容采编本身。

知乎的发展已经证实了上述判断。“截止2017年5月,知乎上已经有8400万注册用户,1700万问题,6300万回答,涉及25万不同的话题,月PV达到140亿。每天,知乎有近50 万条内容被社交网络分享到站外,二次传播浏览人次达到2亿。” 知乎合伙人、高级副总裁白斗斗曾说。

但淘宝、京东、今日头条等本身不缺流量,为什么还要涉足问答领域呢?“增加用户停留时间是淘宝和支付宝急需解决的。虽然淘宝不缺用户和流量,但和微信、QQ等相比,它的用户停留时间太短了。”望月说。据了解,淘宝“问大家”2016年双12期间有超过500万的DAU(日活跃用户),平时每天50万用户发起提问。

对今日头条而言,问答产品给自己的内容增加一个维度;另一方面则是想增加头条的社交属性,头条虽然号称机器算法精准推荐,但对用户来说依然只是一个新闻客户端,并没有太大的粘性,增加更具社交属性的问答环节可以在一定程度上缓解这种问题。

文/北京时间记者 周永亮

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